Защита прав потребителей и компенсации


Защита прав потребителей

Ежедневно многие граждане сталкиваются с вопросами нарушения их прав как потребителей при покупке того или иного товара и услуг. Часто у граждан возникает необходимостью приобрести товары и услугами, которые отвечают определенных требованиям и пожеланиям. Не всегда данные приобретения оправдывают запросы потребителей и соответствуют установленным нормам или стандартам. Законодательством предусмотрены права и гарантии защиты прав потребителей - Закон Украины «О защите прав потребителей».

 

 

Мы защищаем права потребителей в спорах с автосалонами, строительными компаниями, магазинами электроники и цифровой техники, мебельными магазинами, ювелирными магазинами.

Услуги адвоката по защите прав потребителей:

  • юридическая консультация по защите прав потребителей
  • ведение переговоров с продавцом товаров или поставщиком услуг и претензионная работа
  • обращения в инспекцию по защите прав потребителей.
  • досудебное урегулирование по вопросам защиты прав потребителей
  • защита прав потребителей в суде

Сферы действия законодательства о защите прав потребителей самые разные: участие в долевом строительстве жилья, покупка недвижимости на первичном рынке, проведение ремонтно-строительных работах, покупка непродовольственных товаров и продуктов питания, приобретение мебели, оказание услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства, покупка и ремонт автомобилей, получение платного образования, осуществление авиаперелетов, поездок и перевозок железнодорожным и автомобильным транспортом, почтовые и курьерские сервисы и другие услуги.


Потребитель имеет право, в соответствии с законодательством: требовать соблюдения собственных прав; требовать произвести возврат товара или обмен товара; требовать от недобросовестного продавца возместить материальные затраты; требовать возврата денежных средств, потраченных на товар или оказание услуги; требовать выплаты штрафных санкций. Наши юристы и адвокаты по защите прав потребителей сведут к минимуму возможность продавца или поставщика услуги избежать ответственности в порядке законодательства Украины о защите прав потребителей.

Случаи нарушения прав потребителей:

  • возврат или обмен товара ненадлежащего качества (законодательством устанавливается срок обмена товара - 14 дней)
  • снижение стоимости товара ненадлежащего качества или без заявленных характеристик
  • безоплатное устранения недостатков или повреждений товара
  • возмещение понесенных расходов на устранение недостатков и повреждений
  • расторжение договора и возврат потраченные на приобретение товара или услуги денег
  • замена приобретенного товара с существенными недостатками и по другим вопросам

Потребитель имеет право предъявить претензии к продавцу товара или к производителю. Обычно, продавцы товара не желают исполняют законные требования покупателей - потребителей, и поэтому возникает необходимость в защите нарушенных прав потребителя. Наши адвокаты оказывают юридические услуги и ведут судебные споры по защите прав потребителей и покупателей, а также оказывают другую правовую помощь при нарушении прав потребителей.

Задать вопрос адвокату:
Тема сообщения*
Неверный Ввод

Ваше имя*
Неверный Ввод

Email*
Неверный Ввод

Ваш город*
Неверный Ввод

Текст сообщения*
Неверный Ввод

* - поле обязательно для заполнения

Наверх