Відмовили у страховій виплаті?
Оскарження відмов у страхових виплатах
Перевіряємо законність рішень страхових компаній, оскаржуємо відмови та заниження виплат, готуємо вимоги про відшкодування збитків.
Досудове врегулювання та представництво в судах України. Юридична допомога громадянам і бізнесу, зокрема дистанційно.
Опишіть обставини страхового випадку та рішення страховика.

Юридична допомога у страхових спорах в Україні
Адвокат зі страхових спорів в Україні надає юридичну допомогу фізичним особам і компаніям у разі відмови страховика у виплаті страхового відшкодування, заниження розміру виплати, порушення строків розгляду заяви та інших спорів, що виникають із договорів страхування.
Міжнародна юридична компанія RUBICON супроводжує страхові спори на досудовому етапі та в суді. Ми аналізуємо договори страхування, перевіряємо обґрунтованість відмови, оцінюємо перспективи стягнення страхового відшкодування та представляємо інтереси клієнтів у відносинах зі страховими компаніями.
Послуги адвоката зі страхових спорів
- Юридичні консультації для бізнесу з питань страхування та виконання договорів страхування.
- Юридичні консультації для фізичних осіб щодо страхових виплат і спорів зі страховиками.
- Аналіз договорів страхування, обставин страхових випадків і рішень страхових компаній.
- Перевірка правомірності відмови у виплаті страхового відшкодування.
- Оскарження заниженого розміру страхової виплати.
- Підготовка заяв, претензій, скарг та інших юридичних документів.
- Збирання доказів, аналіз експертних висновків та організація незалежного оцінювання за необхідності.
- Переговори зі страховими компаніями та досудове врегулювання спорів.
- Юридична допомога з питань страхових виплат за ОСЦПВ.
- Представництво інтересів клієнтів у судах у справах про стягнення страхового відшкодування.
- Супровід виконавчого провадження після отримання судового рішення.
Відмова страхової компанії у виплаті відшкодування
Страхова компанія може відмовити у виплаті, посилаючись на винятки зі страхового покриття, порушення умов договору, несвоєчасне повідомлення про страховий випадок, недостатність документів або невідповідність пошкоджень заявленим обставинам події.
Не кожна відмова страховика є законною. Для оцінки її обґрунтованості необхідно вивчити письмове рішення страхової компанії, умови договору, обставини страхового випадку та відповідні норми законодавства.
Якщо страховик відмовив у виплаті, рекомендуємо отримати письмове обґрунтування відмови, зберегти листування та документи щодо страхового випадку. Після юридичного аналізу можна визначити підстави для оскарження рішення та можливого стягнення страхового відшкодування.
Заниження розміру страхової виплати
Якщо страхова компанія визначила розмір відшкодування, який не відповідає документально підтвердженим збиткам, необхідно перевірити методику розрахунку, результати оцінювання, умови договору та передбачені законодавством обмеження страхового покриття.
Залежно від обставин може знадобитися додаткове оцінювання пошкоджень, аналіз експертного висновку, підготовка заперечень страховику або звернення до суду. Можливість стягнення різниці визначається правовими підставами вимоги та доказами у конкретній справі.
Стягнення страхового відшкодування через суд
Якщо страхова компанія безпідставно відмовляє у виплаті, порушує свої зобов'язання або виплачує відшкодування не в повному розмірі, спір може бути переданий на розгляд суду за наявності відповідних правових підстав.
Адвокат готує позовну заяву, формує доказову базу, визначає належного відповідача та представляє інтереси клієнта під час судового розгляду. Після набрання судовим рішенням законної сили за необхідності організовується його примусове виконання.
Які страхові спори ми супроводжуємо
Надаємо юридичну допомогу у спорах, пов'язаних із різними видами страхування:
- ОСЦПВ та КАСКО: відмова у виплаті після ДТП, заниження страхового відшкодування, спори щодо розміру збитків.
- Страхування майна: пошкодження або знищення нерухомості, обладнання та іншого застрахованого майна.
- Страхування вантажів: втрата або пошкодження вантажів, спори за договорами страхування перевезень.
- Страхування відповідальності: спори щодо зобов'язань страховика в межах страхового покриття.
- Страхування життя та здоров'я: відмова у виплаті в разі настання страхового випадку, передбаченого договором.
- Туристичне страхування: спори щодо відшкодування витрат і виконання зобов'язань страховика.
- Страхування бізнесу: спори за договорами страхування майна, комерційних ризиків і відповідальності підприємств.
Досудове врегулювання страхового спору
До звернення до суду доцільно проаналізувати можливість врегулювання спору безпосередньо зі страховою компанією. Залежно від ситуації готуємо письмове звернення, претензію, заперечення щодо розміру виплати або вимогу про перегляд рішення страховика.
За наявності підстав можливе звернення до Національного банку України як органу, що здійснює нагляд за страховим ринком. З питань обов'язкового автострахування у передбачених законодавством випадках можливе звернення до МТСБУ. Такі звернення не замінюють судового захисту та не гарантують стягнення коштів.
Які документи необхідні
Для попереднього розгляду страхового спору бажано надати:
- Договір страхування або страховий поліс.
- Документи, що підтверджують обставини страхового випадку.
- Заяву про страхову виплату, якщо її було подано.
- Письмову відмову страховика або рішення щодо розміру виплати.
- Експертні висновки, результати оцінювання збитків та інші підтвердні документи.
- Листування зі страховою компанією.
Перелік документів залежить від виду страхування та обставин справи. Відсутність окремих документів не виключає можливості попередньої юридичної оцінки.
Строки розгляду страхових вимог
Строки подання заяви, розгляду страхового випадку, ухвалення рішення та здійснення виплати залежать від виду страхування, дати настання страхового випадку, застосовного законодавства й умов договору. Тому затримку виплати необхідно оцінювати з урахуванням конкретних обставин, а не лише кількості днів після подання документів.
Страхові спори за ОСЦПВ
Під час розгляду спорів щодо обов'язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів необхідно враховувати законодавство, чинне у відповідний період. Закон України від 21.05.2024 № 3720-IX «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» регулює, зокрема, порядок звернення за страховою виплатою, ухвалення рішень страховиками та підстави для відмови у виплаті. До правовідносин, що виникли раніше, можуть застосовуватися положення попереднього законодавства з урахуванням перехідних норм.
Компанія RUBICON надає юридичну допомогу українським та іноземним клієнтам у страхових спорах в Україні. Попередній розгляд документів і консультації можуть проводитися дистанційно.
Працюємо зі зверненнями з Києва, Харкова, Львова, Одеси, Івано-Франківська, Рівного та інших міст України.
FAQ — Страхові спори в Україні
Що робити, якщо страхова компанія відмовила у виплаті?
Чи можна стягнути недоплачене страхове відшкодування?
Як діяти, якщо страховик затримує виплату коштів?
Які особливості оскарження виплати за ОСЦПВ після ДТП?
Чим відрізняється спір за КАСКО від спору за автоцивілкою?
Чи можна оскаржити відмову через несвоєчасне повідомлення про страховий випадок?
Куди скаржитися на дії страхової компанії?
Які докази потрібні для судового спору зі страховиком?
Чи може адвокат вести страховий спір без особистої присутності клієнта?
Скільки коштує допомога адвоката у страховому спорі?
Потрібна допомога у спорі зі страховою компанією?
Надішліть договір страхування, рішення страховика або короткий опис ситуації. Адвокат проаналізує обставини звернення та визначить можливі способи захисту ваших інтересів.
Страховий спір пов'язаний з іноземною компанією або майном за кордоном?